Privacy

Voordat je bestelt

Je export wordt geopend en gelezen in je browser. Terwijl je hem leest, doorzoekt of de spraakberichten afspeelt, wordt er niets daarvan naar ons gestuurd. We tellen alleen dat er een chat is geopend. Je browser bewaart het bestand op je apparaat tot je de chat sluit of je bestelling is afgerond.

Als je bestelt

We ontvangen de chattekst, de spraakberichten en de foto's, zodat we je dossier kunnen maken. Foto's worden eerst in je browser kleiner gemaakt. We vragen nooit om video's of andere bestanden.

Wie je chat nog meer verwerkt

Spraakberichten worden naar AI-diensten gestuurd om te worden uitgeschreven, en we verwijderen elk audiobestand zodra dat is gebeurd. De tekst van je chat en de uitgeschreven spraakberichten worden naar AI-diensten gestuurd om je samenvatting en de belangrijkste punten te schrijven. Foto's worden niet verstuurd.

We gebruiken meer dan één AI-dienst, zodat een andere de taak kan overnemen als er een niet werkt of te traag is. Je gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen en worden maar een beperkte tijd bewaard, bijvoorbeeld om misbruik op te sporen.

Stripe verwerkt de betaling en ziet je chat nooit. Resend verstuurt onze e-mails, met daarin een link naar je dossier en de pincode. Daarin staat niet de titel van je dossier of iets uit de chat. Cloudflare leidt het verkeer naar onze server en slaat onze versleutelde back-ups op. Als je het formulier Mijn PDF vinden verstuurt, controleert Cloudflare Turnstile je browser om bots tegen te houden.

Hoe lang we het bewaren

Dossiers die je niet betaalt, worden binnen een dag verwijderd. Als je de betaalpagina laat op die dag opent, blijft het dossier lang genoeg staan om af te ronden, en wordt het binnen drie uur na je laatste bezoek aan die pagina verwijderd. Zodra je PDF is gemaakt, verwijderen we de chattekst, de uitgeschreven spraakberichten en de foto's die zijn gebruikt om hem te maken. Als het maken mislukt, blijven die bestanden staan zodat we het opnieuw kunnen proberen, en ze worden samen met de bestelling verwijderd 30 dagen nadat je hebt betaald.

De PDF wordt 30 dagen nadat hij klaar is verwijderd, of op het moment dat je hem zelf verwijdert. De titel, de namen van de mensen in de chat, de aantallen en de prijs worden samen met de PDF verwijderd. Versleutelde back-ups van de database verdwijnen binnen 30 dagen. De back-up van een PDF wordt binnen enkele minuten na de PDF verwijderd.

Wat we over jou bewaren

Je e-mailadres, dat we van Stripe krijgen als je betaalt. We gebruiken het om je de link en de pincode van je dossier te sturen en verwijderen het samen met het dossier. Zolang een bestelling niet is betaald, bewaren we ook een onherkenbaar gemaakte vorm van je IP-adres, om te beperken hoeveel één persoon kan uploaden. Stripe houdt van elke betaling een eigen administratie bij.

Als er op een pagina een technische fout optreedt, krijgen we een kort rapport met de fout, de pagina en je type browser. Je chat staat daar nooit in.

Andere mensen in de chat

Een chat bevat ook wat anderen hebben geschreven. Je bent zelf verantwoordelijk voor een wettige reden om hem te gebruiken, en op veel plaatsen hoort het beschermen van je eigen rechten daarbij.

Cookies

We gebruiken twee eigen cookies. Eén onthoudt je taal. De andere houdt je dossier open in de browser waarin je hebt betaald of de pincode hebt ingevuld.

Onze openbare pagina's gebruiken ook Google Analytics, zodat we kunnen zien hoeveel mensen ze bezoeken en hoe ze ons hebben gevonden. Dat plaatst eigen cookies, en Google ontvangt welke pagina's je bezoekt en gegevens over je browser en apparaat. De pagina's waarop je je chat leest of je dossier opent, laden dit en andere advertentie- of analysescripts niet, dus het ziet je chat niet.

Onze server laat Google Analytics ook weten wanneer iemand een chat opent, uploadt, begint te betalen, betaalt of een PDF downloadt, en wat diegene heeft betaald. Daarin staat nooit je chat, de titel, je e-mailadres of de link naar je dossier. Zolang een bestelling niet is betaald, bewaren we je analyse-ID erbij, zodat de betaling kan worden geteld. Schakel dit allemaal uit via Cookie-instellingen onderaan elke openbare pagina.

Op de beveiligingspagina volg je je chat in meer detail door elke fase.

Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

Accelerated Ideas OÜ
Registratienummer 17113323
Ruunaoja tn 3, 11415 Tallinn, Estland

[email protected]