Fiabilité de la transcription, et ce qu’il faut vérifier
La reconnaissance vocale est très bonne, mais elle fait encore des erreurs. Voici ce sur quoi elle se trompe le plus souvent :
- Les noms de personnes et de lieux, surtout ceux qu’elle a rarement entendus.
- Les chiffres et les montants, qui comptent le plus dans un litige.
- Le bruit de fond et les voix faibles, par exemple un message enregistré en voiture ou dans la rue.
- Plusieurs personnes qui parlent en même temps.
Votre dossier indique dès sa première page que les messages vocaux ont été transcrits par reconnaissance vocale et peuvent contenir des erreurs. Si un message compte pour votre affaire, écoutez l’original en lisant le texte. Gardez la discussion sur votre téléphone pour que l’audio reste disponible si quelqu’un demande à l’entendre.
Les transcriptions de WhatsApp
WhatsApp peut aussi transcrire les messages vocaux sur votre téléphone. Activez l’option dans Réglages, puis Discussions, puis Transcriptions des messages vocaux. Appuyez ensuite longuement sur un message vocal et touchez Transcrire. WhatsApp indique que cela se fait sur votre appareil et que seul un nombre limité de langues est pris en charge.
C’est un bon choix, gratuit, si vous voulez lire vous-même un ou deux messages. Vous avez du texte sur votre écran, un message à la fois. Vous n’avez rien à remettre à quelqu’un d’autre.
Ce que devient l’audio
Pendant que vous lisez, l’audio reste sur votre appareil et vous pouvez l’écouter dans votre navigateur. Quand vous commandez un dossier, chaque message vocal est envoyé à notre serveur, puis à un service d’IA pour être transcrit. Nous supprimons chaque fichier audio dès que c’est fait. La page sur la sécurité montre tout le parcours.
