Questions sur votre PDF WhatsApp

Nous ne pouvons pas le promettre. Chaque tribunal décide lui-même. Votre PDF est une copie claire et complète de votre export, et il indique qu’il n’est pas certifié. Si votre affaire en dépend, demandez à votre avocat ce qu’il lui faut et gardez la discussion sur votre téléphone.

Nous imprimons votre export tel quel, et vous ne pouvez pas modifier de messages dans Chatonfile.com. Quelqu’un pourrait quand même le contester, car un export est un fichier texte. Gardez donc la discussion sur votre téléphone. Votre PDF contient aussi un code que toute personne disposant du même export peut vérifier.

L’empreinte est un hachage SHA-256 du texte de la discussion exportée. Toute personne disposant du même export peut la calculer et la comparer. Si elles correspondent, le dossier a bien été créé à partir de ce texte exact. Cela ne montre pas que l’export lui-même est bien celui produit par WhatsApp : gardez donc aussi la discussion sur votre téléphone.

Une IA le rédige à partir de vos messages écrits et vocaux, et elle peut faire des erreurs. Chaque point clé indique le numéro de son message, pour que vous puissiez le vérifier. Le résumé dit ce qui a été dit et quand, sans prendre parti ni donner de conseils.

Oui. C’est un PDF ordinaire. Vous pouvez l’envoyer par e-mail, l’imprimer ou le déposer sur un portail. Grâce aux numéros de message, ils peuvent citer la ligne exacte.

Non. Un dossier contient tout ce qui se trouve dans l’export, dans l’ordre. Vous ne pouvez ni le modifier ni en retirer des messages, et c’est ce qui le distingue d’une sélection de captures d’écran.

Oui. Vous choisissez le titre avant de commander. Au départ, il reprend les noms des personnes de la discussion.

Non. WhatsApp ne prévient personne quand vous exportez une discussion, et nous ne contactons jamais les personnes qui y participent.

Non. Votre export s’ouvre dans votre navigateur, et rien n’arrive sur notre serveur sauf si vous commandez un dossier.

Le texte de la discussion, les transcriptions et les photos sont supprimés dès que votre PDF est créé. Chaque enregistrement vocal disparaît plus tôt, une fois transcrit. Une commande non payée est supprimée après environ un jour.

30 jours, pour vous laisser le temps de le télécharger. Vous pouvez le supprimer vous-même plus tôt, et cela prend effet immédiatement.

Des services d’IA transcrivent les messages vocaux et rédigent le résumé et les points clés. Stripe encaisse le paiement et ne voit jamais votre discussion. Resend envoie nos e-mails, et Cloudflare achemine le trafic vers notre serveur. La page sur la confidentialité donne les détails.

Il vous appartient d’avoir un motif légitime de l’utiliser, ce qui, dans de nombreux endroits, inclut son utilisation pour défendre vos propres droits. En cas de doute, demandez à un avocat avant de la partager.

Vous avez sans doute exporté sans les médias. Exportez de nouveau la discussion en choisissant d’inclure les médias. Chatonfile.com vous indique avant le paiement si des fichiers manquent.

Un export ne contient que ce qui se trouve sur l’appareil utilisé, donc des messages anciens peuvent manquer. WhatsApp limite ce qu’un seul export peut contenir. On parle en général d’environ 40 000 messages sans médias et d’environ 10 000 avec médias, en partant des plus récents. Votre dossier indique la période réellement couverte par l’export.

Un fichier .zip ou .txt exporté depuis WhatsApp. Chatonfile.com trouve les dates et les noms dans le fichier lui-même, donc la langue de votre téléphone n’a pas d’importance.

Oui. Chaque personne du groupe a sa propre couleur, et la première page indique chaque personne avec son nombre de messages.

Ils restent sur votre appareil. Le dossier indique chacun par son nom de fichier, à l’endroit où il a été envoyé.

Pas pour le moment. Chatonfile.com lit uniquement les exports WhatsApp.

WhatsApp ne met pas les réactions, comme un cœur ou un pouce levé, dans ses exports. Elles n’apparaissent donc ni ici ni dans votre PDF.

La plupart sont de bonne qualité, mais l’IA peut faire des erreurs, surtout sur les noms, avec un bruit de fond ou une voix faible. Votre PDF le précise dès sa première page. Comparez tout message important avec l’audio.

Toutes les langues que WhatsApp exporte, y compris celles qui s’écrivent de droite à gauche comme l’arabe et l’hébreu. Les messages vocaux sont transcrits dans la langue où ils ont été dits. Quand vous commandez, vous choisissez la langue de votre résumé et des titres, parmi 24 langues.

Oui. Quand vous ouvrez votre discussion, vous pouvez écouter chaque message vocal de l’export sur votre propre appareil.

Non. Chacun est transcrit mot pour mot dans la langue où il a été dit. Si la personne change de langue, le texte change avec elle.

À partir de 5 $. Par exemple, 10 $ pour 3 000 messages avec 30 minutes de messages vocaux. Vous voyez le prix exact de votre discussion avant de payer.

Non. Vous payez une seule fois pour chaque dossier.

Non. Vous pouvez lire votre discussion et commander votre PDF sans compte. Stripe vous demande votre e-mail au moment du paiement. Votre PDF s’ouvre tout de suite dans le navigateur utilisé pour payer. Nous vous envoyons aussi par e-mail un lien et un code PIN pour l’ouvrir ailleurs.

Choisissez Retrouver mon PDF en bas de n’importe quelle page et saisissez l’adresse e-mail utilisée pour payer. Nous vous renverrons le lien et le code PIN.

En général, quelques minutes. Les longues discussions avec beaucoup de messages vocaux prennent plus de temps. Nous vous envoyons un e-mail quand c’est prêt.

Oui, autant que vous voulez pendant 30 jours. Une fois enregistrée, la copie sur votre appareil est à vous.

Écrivez à [email protected] et nous réglerons le problème ou nous vous rembourserons.