Jak zabezpieczyć wiadomości z WhatsAppa jako dowód
Telefon się psuje, ktoś włącza znikające wiadomości, zmienia się numer i czatu już nie ma. Te kroki zabezpieczą to, co masz, niezależnie od tego, co z tym potem zrobisz.
Wypróbuj przykładowy czat albo zobacz, jak wyeksportować swój.
Osiem kroków po kolei
To ogólne wskazówki, które nie stanowią porady prawnej, bo przepisy są różne w różnych miejscach.
- 1
Zostaw czat na telefonie
Nie czyść czatu, nie usuwaj wiadomości i nie odinstalowuj WhatsAppa, nawet po eksporcie. Eksport to kopia. Oryginałem jest czat na telefonie i ktoś może chcieć go zobaczyć. Włącz też kopię zapasową w Ustawienia > Czaty > Kopia zapasowa czatów, żeby utrata telefonu nie oznaczała utraty czatu.
- 2
Sprawdź, czy wiadomości nie znikają
W czacie z jedną osobą każde z Was może włączyć znikające wiadomości. Nowe wiadomości znikają wtedy po 24 godzinach, 7 dniach albo 90 dniach. Sprawdź ustawienia czatu. Jeśli licznik jest włączony, wyeksportuj czat jeszcze dziś. Możesz też zachować pojedynczą wiadomość, żeby nie zniknęła.
- 3
Wyeksportuj cały czat z multimediami
Wyeksportuj całą rozmowę z wiadomościami głosowymi i zdjęciami i nie odkładaj tego. Przy bardzo długim czacie eksport zaczyna się od późniejszej daty, więc żeby sięgnąć dalej wstecz, może być potrzebny drugi eksport bez multimediów. Jeśli nie ma opcji Eksportuj czat, ktoś prawdopodobnie włączył Czat z ograniczeniami, który blokuje eksport.
- 4
Zachowaj plik w nienaruszonym stanie
Zachowaj plik ZIP w takiej postaci, w jakiej utworzył go WhatsApp, w dwóch miejscach, na przykład na komputerze i na dysku w chmurze. Nie otwieraj pliku tekstowego, żeby zapisać go ponownie, i nie poprawiaj w nim literówek. Odcisk cyfrowy zapisu jest obliczany z dokładnego tekstu, więc jeden zmieniony znak daje inny odcisk.
- 5
Zapisz, kto jest kim
Eksport pokazuje każdą osobę pod nazwą z Twoich kontaktów albo pod numerem, jeśli nie ma jej w kontaktach. Nie pokazuje numeru osoby zapisanej z nazwy. Zrób zrzut ekranu strony z informacjami o kontakcie, na której widać numer, i zanotuj, kim jest każda osoba w grupie i skąd ją znasz.
- 6
Zrób kopię, którą da się czytać
Prawnik, mediator czy urzędnik nie będzie przewijać Twojego telefonu. Daj im dokument, który pokazuje całą rozmowę po kolei, z datami, i do którego można się odwołać. Może to być wydruk albo zapis w PDF-ie.
- 7
Napisz krótką oś czasu
Na osobnej kartce wypisz najważniejsze momenty: datę, kto to powiedział i gdzie to znaleźć. Na przykład: 13 stycznia Tom mówi w wiadomości głosowej, że odliczy koszt grzejników od czynszu, wiadomość 17. Oddziel to, co się wydarzyło, od tego, co o tym myślisz. Czytelnik może wtedy sprawdzić każdy wiersz w zapisie.
- 8
Trzymaj przy nim całą resztę
Zachowaj oryginalne zdjęcia, paragony, e-maile, pisma i wyciągi bankowe związane z czatem. Po ważnej rozmowie telefonicznej wyślij krótką wiadomość z tym, co ustalono, żeby został po tym ślad z datą.
Co może osłabić wiarygodność czatu
Żadna z tych rzeczy nie przekreśla czatu. Każda to pytanie, które może zadać druga strona, więc warto zająć się nią wcześnie.
Przycięte lub wybrane zrzuty ekranu
Czytelnik nie wie, co było przed nimi i po nich ani co pominięto.
Nie wiadomo, kto jest kim
Imię na górze ekranu nie pokazuje, czyj to numer telefonu.
Luki w czacie
Usunięte i zniknięte wiadomości budzą pytania, nawet jeśli nie kryje się za nimi nic złego.
Tylko jedna strona rozmowy
Bez Twoich odpowiedzi słowa drugiej osoby mogą wyglądać inaczej.
Edytowana kopia
Każdy ślad zmiany w tekście może podważyć zaufanie do reszty, nawet jeśli zmiana była mała.
Wiadomości głosowe, których nikt nie słyszał
Wersja pisemna pomaga, ale ktoś może chcieć porównać ją z nagraniem.
Co robi zapis z Chatonfile.com
- Pokazuje wszystko z Twojego eksportu, bez zmian i po kolei, z numerem przy każdej wiadomości.
- Spisuje wiadomości głosowe i umieszcza zdjęcia tam, gdzie je wysłano.
- Drukuje odcisk cyfrowy SHA-256 tekstu eksportu, żeby każdy, kto ma ten sam eksport, mógł sprawdzić, czy się zgadza.
- Na pierwszej stronie jasno mówi, jak powstał.
Czego nie potrafi
- Nie jest poświadczony ani przez nas, ani przez WhatsApp, i wprost to mówi.
- Nie udowodni, że nikt nie zmienił eksportu przed jego otwarciem. Potwierdzeniem jest czat na Twoim telefonie.
- Nie przywróci wiadomości, których nie ma w eksporcie.
- Nie powie Ci, czy sąd go przyjmie. Każdy sąd decyduje o tym sam.
Jeśli już wiesz, czego dotyczy spór
Każdy z tych poradników mówi, czego szukać w takim czacie i co najczęściej idzie nie tak.
Częste pytania
Czy sąd to przyjmie?
Nie możemy tego obiecać. Każdy sąd decyduje sam. Twój PDF to czytelna, pełna kopia eksportu i jest w nim napisane, że nie jest poświadczony. Jeśli Twoja sprawa od niego zależy, zapytaj prawnika, czego potrzebuje, i zostaw czat na telefonie.
Czy wiadomości z WhatsAppa mogą być dowodem w sądzie?
Często tak, ale zasady zależą od kraju, sądu i rodzaju sprawy. Czasem potrzebny jest sam telefon, Twoje oświadczenie o tym, jak uzyskano wiadomości, albo opinia biegłego. Prawnik z Twojej okolicy powie Ci, czego się spodziewać.
Czy mogę użyć czatu, jeśli druga osoba nie wie o eksporcie?
WhatsApp nikogo nie powiadamia, gdy eksportujesz czat, w którym uczestniczysz. To, czy możesz go użyć, zależy od miejsca zamieszkania i celu. W wielu miejscach wolno użyć czatu, żeby chronić własne prawa, ale jeśli masz wątpliwości, zapytaj prawnika.
Czy mogę wyeksportować czaty innej osoby z jej telefonu?
Nie rób tego. Otwieranie cudzego telefonu lub konta bez zgody może być nielegalne, a tak zdobyty dowód może zostać odrzucony i narobić Ci problemów. Eksportuj tylko czaty, w których uczestniczysz, na własnym telefonie.
Zacznij od tego, co jest w Twoim czacie
Otwórz eksport i przeczytaj go na swoim urządzeniu. To nic nie kosztuje, czat zostaje u Ciebie, a potrzebne wiadomości możesz wyszukać.
Wypróbuj przykładowy czat albo zobacz, jak wyeksportować swój.