Sådan sikrer du WhatsApp-beskeder som bevis
En telefon går i stykker, nogen slår midlertidige beskeder til, et nummer bliver skiftet, og så er en chat væk. Med disse trin passer du på det, du har, uanset hvad du ender med at bruge det til.
Prøv en eksempelchat eller se, hvordan du eksporterer din egen.
Otte trin i rækkefølge
Det her er generel vejledning og ikke juridisk rådgivning, for reglerne er forskellige fra sted til sted.
- 1
Behold chatten på din telefon
Ryd ikke chatten, slet ikke beskeder, og afinstaller ikke WhatsApp, heller ikke når du har eksporteret. En eksport er en kopi. Chatten på din telefon er originalen, og nogen kan bede om at se den. Slå også chatbackup til under Indstillinger, Chats, Chat-backup, så du ikke mister chatten, hvis du mister telefonen.
- 2
Tjek, om beskederne er sat til at forsvinde
I en chat med én person kan I begge slå midlertidige beskeder til, og nye beskeder forsvinder så efter 24 timer, 7 dage eller 90 dage. Se i chattens indstillinger. Hvis timeren er slået til, så eksportér chatten i dag. Du kan også beholde en enkelt besked, så den ikke forsvinder.
- 3
Eksportér hele chatten med medier
Eksportér hele samtalen med talebeskeder og billeder, og gør det snart. I en meget lang chat starter eksporten fra en senere dato, så du kan få brug for en ekstra eksport uden medier for at nå længere tilbage. Hvis Eksportér chat mangler, har nogen sikkert slået Begrænset chat til, og det blokerer eksport.
- 4
Gem filen urørt
Behold ZIP-filen, som WhatsApp lavede den, to steder, for eksempel på din computer og i skyen. Åbn og gem ikke tekstfilen igen, og ret ikke stavefejl i den. En udskrifts fingeraftryk bliver beregnet ud fra den præcise tekst, så ét ændret tegn giver et andet fingeraftryk.
- 5
Skriv ned, hvem der er hvem
Eksporten viser hver person under det navn, der er gemt på din telefon, eller deres nummer, hvis du aldrig har gemt det. Den viser ikke nummeret på en, du har gemt med navn. Tag et skærmbillede af kontaktens infoside med nummeret, og notér, hvem hver person i en gruppe er, og hvordan du kender dem.
- 6
Lav en kopi, folk kan læse
En advokat, en mediator eller en sagsbehandler i kommunen vil ikke scrolle igennem din telefon. Giv dem noget, der viser hele samtalen i rækkefølge med datoer, som de kan læse og henvise til. Det kan være noget, du har printet, eller en PDF-udskrift.
- 7
Skriv en kort tidslinje
På en separat side skriver du de øjeblikke, der betyder noget: datoen, hvem der sagde det, og hvor det står. For eksempel: 13. januar, Tom siger i en talebesked, at han trækker udgiften til elradiatorerne fra i huslejen, besked 17. Hold det, der skete, adskilt fra, hvordan du havde det med det. Den, der læser, kan tjekke hver linje i udskriften.
- 8
Gem alt det andet sammen med den
Gem de originale billeder, kvitteringer, e-mails, breve og kontoudtog, der hører til chatten. Efter en vigtig telefonsamtale kan du sende en kort besked, der bekræfter, hvad der blev sagt, så der findes en dateret note om det.
Hvad der kan gøre en chat sværere at stole på
Ingen af disse udelukker en chat. Hver af dem er et spørgsmål, den anden part kan rejse, så det er en god idé at tage fat på dem tidligt.
Beskårne eller udvalgte skærmbilleder
Den, der læser, kan ikke se, hvad der kom før eller efter, eller hvad der blev udeladt.
Ingen måde at se, hvem der er hvem
Et fornavn øverst på en skærm viser ikke, hvis telefonnummer det var.
Huller i chatten
Slettede og forsvundne beskeder rejser spørgsmål, også selvom hullerne er uskyldige.
Kun den ene side af en samtale
Hvis dine svar mangler, kan den andens ord komme til at se anderledes ud.
En redigeret kopi
Ethvert tegn på, at teksten er ændret, kan gøre resten sværere at stole på, også selvom ændringen var lille.
Talebeskeder, ingen har hørt
En skriftlig version hjælper, men nogen kan stadig ville tjekke den mod lyden.
Det gør en udskrift fra Chatonfile.com
- Den stiller alt i din eksport op, uændret og i rækkefølge, med et nummer på hver besked.
- Den skriver talebeskeder ned og sætter billeder der, hvor de blev sendt.
- Den printer et SHA-256-fingeraftryk af eksportens tekst, så alle med den samme eksport kan tjekke, at det passer.
- Den fortæller klart på første side, hvordan den er lavet.
Det kan den ikke
- Den er ikke certificeret, hverken af os eller af WhatsApp, og det står der også i den.
- Den kan ikke bevise, at en eksport ikke er blevet ændret, før du åbnede den. Det er chatten på din telefon, der underbygger den.
- Den kan ikke hente beskeder frem, der ikke er i eksporten.
- Den kan ikke fortælle dig, om en domstol vil acceptere den. Det afgør hver domstol selv.
Hvis du allerede ved, hvad konflikten handler om
Hver af disse fortæller, hvad du skal kigge efter i den slags chat, og hvad der typisk går galt.
Almindelige spørgsmål
Kan det bruges i retten?
Det kan vi ikke love. Hver domstol afgør det selv. Din PDF er en overskuelig og komplet kopi af din eksport, og der står i den, at den ikke er certificeret. Hvis din sag afhænger af den, så spørg din advokat, hvad der er brug for, og behold chatten på din telefon.
Kan WhatsApp-beskeder bruges som bevis?
Det kan de ofte, men reglerne er forskellige fra land til land, fra domstol til domstol og fra sagstype til sagstype. Nogle steder vil man se selve telefonen, en erklæring fra dig om, hvordan du fik beskederne, eller en undersøgelse foretaget af en specialist. En advokat i dit område kan fortælle dig, hvad der vil blive forventet i din sag.
Må jeg bruge en chat, hvis den anden ikke ved, at jeg har eksporteret den?
WhatsApp giver ikke nogen besked, når du eksporterer en chat, du selv er med i. Om du må bruge den, afhænger af, hvor du bor, og hvad du vil bruge den til. Mange steder må du gerne bruge en chat til at beskytte dine egne rettigheder, men spørg en advokat, hvis du er i tvivl.
Kan jeg eksportere en andens chats fra deres telefon?
Lad være. Det kan være ulovligt at åbne en andens telefon eller konto uden tilladelse, og beviser, der er skaffet på den måde, kan blive afvist og give dig selv problemer. Hold dig til chats, du selv er med i, på din egen telefon.
Start med det, der er i din chat
Åbn din eksport, og læs den på din egen enhed. Det er gratis, den bliver hos dig, og du kan søge efter de beskeder, du har brug for.
Prøv en eksempelchat eller se, hvordan du eksporterer din egen.