Refunderingspolitik

Før du betaler

Du kan læse hele din chat gratis, og du ser den nøjagtige pris, før du betaler. Chatonfile.com fortæller dig også, hvis der mangler filer fra chatten i din eksport, så du kan eksportere den igen først.

Sådan beder du om det

Skriv til [email protected] fra den adresse, du betalte med. Fortæl os titlen på udskriften, og hvad der er galt. Send ikke chatten eller PDF'en, medmindre vi beder om dem.

Hvad der så sker

Vi ser på det og retter enten udskriften eller giver dig pengene tilbage. En refundering går tilbage til det kort eller den konto, du betalte med, gennem Stripe.

Hvis det ikke lykkes at lave din PDF

Det kan du se på siden med udskriften, hvor der er en knap til at prøve igen. Hvis det stadig ikke lykkes, så skriv til os.

Dine rettigheder

Denne politik fratager dig ikke nogen rettigheder, du har efter forbrugerlovgivningen i dit land.