Återbetalningspolicy
Om något går fel med ditt dokument, mejla [email protected] så löser vi det eller betalar tillbaka pengarna.
Innan du betalar
Du kan läsa hela din chatt gratis, och du ser det exakta priset innan du betalar. Chatonfile.com talar också om för dig ifall filer från chatten saknas i din export, så att du kan exportera den igen först.
Så ber du om det
Mejla [email protected] från adressen du betalade med. Berätta vad dokumentet heter och vad som är fel. Skicka inte chatten eller PDF:en om vi inte ber om dem.
Vad som händer sedan
Vi tittar på det och löser antingen problemet med dokumentet eller betalar tillbaka pengarna. En återbetalning går tillbaka till kortet eller kontot du betalade med, via Stripe.
Om det inte går att skapa din PDF
Du ser det på dokumentets sida, med en knapp för att försöka igen. Om det fortfarande misslyckas, mejla oss.
Dina rättigheter
Den här policyn tar inte bort några rättigheter du har enligt konsumentlagstiftningen i ditt land.