I messaggi WhatsApp in una lite di lavoro
I turni cambiati a mezzanotte. Il capo che promette gli straordinari in un messaggio vocale. La chat di lavoro che diventa personale. Quando qualcosa va storto, quella chat può essere l'unica traccia di ciò che è stato detto.
Salvala prima di perdere l'accesso
Al lavoro l'accesso può finire all'improvviso, spesso il giorno in cui le cose vanno male. Di solito succede così.
Un telefono aziendale
Se la chat è su un telefono dell'azienda, potresti doverlo restituire quando te ne vai. Esporta la chat finché ce l'hai, sempre che ti sia consentito, e se hai dubbi chiedi a un consulente.
Un gruppo da cui possono toglierti
Esporta subito il gruppo. Una volta fuori, non vedi più nulla di nuovo, e chi resta lo decide l'amministratore.
Messaggi effimeri
In una chat a due chiunque può attivare il timer, e in un gruppo possono farlo i partecipanti, a meno che gli amministratori non l'abbiano limitato. I messaggi inviati dopo spariscono allo scadere del tempo.
Un telefono o un numero nuovo
Fai il backup prima di cambiare, e controlla che la chat sia arrivata prima di cancellare il vecchio telefono.
Cosa salvare, in base al problema
| Il problema | Cosa cercare nella chat | Cosa conservare insieme |
|---|---|---|
| Stipendio e orari | Messaggi che ti chiedono di lavorare di più, turni, cambi turno, promesse di bonus o straordinari e ogni ammissione che lo stipendio era in ritardo. | Contratto, buste paga e il tuo registro delle ore |
| Molestie o bullismo | Cosa è stato detto, quando e davanti a chi. Qui contano le chat di gruppo, perché mostrano chi altro l'ha visto. Conserva anche i messaggi intorno, così nessuno può dire che è fuori contesto. | I tuoi appunti su ciò che è stato detto di persona, e ogni reclamo che hai fatto |
| Licenziamento o condizioni cambiate | Il messaggio che te lo comunica, il motivo che ti hanno dato e tutto ciò che prima mostra come stavano le cose, come gli apprezzamenti o un cambio di atteggiamento dopo una tua segnalazione. | Lettere, email e contratto |
| Malattia o gravidanza | Come l'hai comunicato e come hanno risposto, comprese le pressioni per tornare o i cambi di turno successivi. | Certificati medici e ogni richiesta formale |
| Una segnalazione | Quando hai segnalato un problema di sicurezza o legale, a chi, e cosa è cambiato per te dopo. | Una copia con la data della tua segnalazione |
Chi potrebbe volerla vedere
Le risorse umane, se presenti un reclamo. Un rappresentante sindacale. Un avvocato del lavoro o un servizio di consulenza. Un tribunale o un'autorità del lavoro, se si arriva a tanto. I primi tre di solito vogliono vedere qualcosa presto, e con un documento numerato puoi scrivere "messaggi da 88 a 95" nel tuo reclamo invece di incollare screenshot.
Chiedi prima di condividere. Un consulente può dirti cosa gli serve e quali scadenze valgono nel tuo paese. I termini per le rivendicazioni di lavoro possono essere brevi.
Fai attenzione a
- Dati di clienti e dell'azienda. Una chat di lavoro può contenere informazioni riservate. Non pubblicarle e non farle girare. Mostrale solo al tuo consulente, e chiedigli cosa farne.
- Colleghi. Potrebbero non voler essere coinvolti. Non chiedere loro di eliminare o cambiare nulla, e non metterli sotto pressione perché ti sostengano.
- Il tuo tono. Chi legge la chat legge anche i tuoi messaggi, comprese le battute che al momento sembravano innocue.
Domande frequenti
Il mio datore di lavoro può impedirmi di usare i messaggi di lavoro?
Può dipendere dal tuo contratto, dal tuo paese e da cosa c'è nei messaggi. Usare una chat per tutelare i propri diritti di solito è considerato diverso dal rendere pubbliche informazioni aziendali, ma chiedi prima a un rappresentante sindacale o a un avvocato del lavoro.
Posso esportare una chat di gruppo di cui faccio parte?
Sì, se ne fai parte e un amministratore non ha attivato Chat con restrizioni, che blocca l'esportazione per tutto il gruppo. WhatsApp non avvisa il gruppo quando qualcuno lo esporta.
La chat contiene messaggi di altri colleghi. È un problema?
Può esserlo, perché la chat contiene le loro parole e forse dati personali. Sei responsabile di avere un motivo legittimo per usarla. Condividila solo con chi ne ha bisogno, come il tuo consulente, e se hai dubbi chiedi a lui.
Tieni una copia tua
Esporta la chat e aprila qui. Resta sul tuo dispositivo mentre leggi, e al lavoro nessuno viene avvisato.