Mensagens do WhatsApp em um conflito no trabalho
A escala mudou à meia-noite. Seu chefe prometeu a hora extra em um áudio. O grupo da equipe virou ataque pessoal. Quando algo dá errado, essa conversa pode ser o único registro do que foi dito.
Teste com uma conversa de exemplo ou veja como exportar a sua.
Salve antes de perder o acesso
No trabalho, o acesso pode acabar de repente, muitas vezes no dia em que as coisas dão errado. Estes são os casos mais comuns.
Um celular da empresa
Se a conversa está em um celular da empresa, talvez você precise devolvê-lo ao sair. Exporte a conversa enquanto está com ele, desde que seja permitido, e pergunte a um advogado ou ao sindicato se tiver dúvida.
Um grupo do qual você pode ser removido
Exporte o grupo agora. Depois que você sair, não vê mais nada novo, e o admin controla quem fica.
Mensagens temporárias
Qualquer pessoa em uma conversa individual pode ativar o temporizador, e os membros de um grupo também, a não ser que os admins tenham limitado isso. As mensagens enviadas depois disso somem quando o tempo acaba.
Um celular ou número novo
Faça backup antes de trocar, e confira se a conversa veio junto antes de apagar o celular antigo.
O que guardar, dependendo do problema
| O problema | O que procurar na conversa | O que guardar junto |
|---|---|---|
| Pagamento e horas | Mensagens pedindo para trabalhar a mais, escalas, trocas de turno, promessas de bônus ou hora extra e qualquer admissão de que o pagamento atrasou. | Seu contrato, holerites e seu próprio controle de horas |
| Assédio | O que foi dito, quando e na frente de quem. Grupos importam aqui, porque mostram quem mais viu. Guarde também as mensagens ao redor, para ninguém dizer que foi tirado de contexto. | Suas anotações do que foi dito pessoalmente e qualquer reclamação que você tenha feito |
| Demissão ou mudança nas condições | A mensagem avisando, o motivo dado e tudo o que veio antes e mostra o quadro real, como elogios ou uma mudança de atitude depois que você apontou um problema. | Cartas, e-mails e seu contrato |
| Doença ou gravidez | Como você avisou e como reagiram, incluindo pressão para voltar ou mudanças nos seus turnos depois disso. | Atestados médicos e qualquer pedido formal |
| Denúncia de um problema | Quando você relatou um problema de segurança ou legal, para quem, e o que mudou para você depois disso. | Uma cópia com data do seu relato |
Quem pode querer ver
O RH, se você fizer uma reclamação formal. Um representante do sindicato. Um advogado trabalhista ou um serviço de orientação. Um tribunal ou órgão trabalhista, se chegar a esse ponto. Os três primeiros costumam querer ver algo logo no início, e um registro numerado permite dizer "mensagens 88 a 95" na sua reclamação em vez de colar prints.
Pergunte antes de compartilhar. Um advogado ou o sindicato pode dizer do que precisa e quais prazos valem no seu país. Os prazos para reclamações trabalhistas podem ser curtos.
Tenha cuidado com
- Dados de clientes e da empresa. Uma conversa de trabalho pode ter informações confidenciais. Não publique nem passe adiante. Mostre só para quem está orientando você, e pergunte o que fazer com elas.
- Colegas. Eles podem não querer se envolver. Não peça para apagarem ou mudarem nada, e não os pressione a ficar do seu lado.
- Seu próprio tom. Quem lê a conversa também lê as suas mensagens, incluindo piadas que pareciam normais na hora.
Perguntas frequentes
Meu empregador pode me impedir de usar mensagens do trabalho?
Pode depender do seu contrato, do seu país e do que há nas mensagens. Usar uma conversa para proteger seus próprios direitos costuma ser visto de forma diferente de divulgar informações da empresa ao público, mas pergunte antes a um representante do sindicato ou a um advogado trabalhista.
Posso exportar um grupo de que participo?
Sim, se você está nele e nenhum admin ativou a Conversa restrita, que bloqueia a exportação para todos no grupo. O WhatsApp não avisa o grupo quando alguém exporta.
A conversa tem mensagens de outros colegas. Isso é um problema?
Pode ser um ponto de atenção, porque a conversa traz as palavras deles e talvez dados pessoais. Cabe a você ter um motivo lícito para usá-la. Compartilhe só com quem precisa, como quem está orientando você, e pergunte se tiver dúvida.
Tenha uma cópia que é sua
Exporte a conversa e abra aqui. Ela fica no seu aparelho enquanto você lê, e ninguém no trabalho fica sabendo.
Teste com uma conversa de exemplo ou veja como exportar a sua.